Ленинградская область подала заявку в Минэкономразвития РФ на создание в регионе центра передовых технологий оказания услуг

1
Поделиться в vk
Поделиться в facebook
Поделиться в twitter

На прошлой неделе в Рощино завершился межрегиональный семинар «Бережливый МФЦ», в работе которого приняли участие 16 регионов России, которые представили наработки в области повышения эффективности процессов предоставления государственных и муниципальных услуг.

Первые модернизированные услуги – регистрация прав на недвижимое имущество от Росеестра, услуги ПФР по установлению страховых пенсий и выдаче сертификата на маткапитал. Ленобластной МФЦ поделится опытом внедрения технологий бережливого производства на примере центра «Мои документы» в Кировске, который в прошлом году стал лучшим МФЦ в Ленобласти, а также поделился успешным опытом совместной с Федеральной налоговой службой работы по оптимизации приема налоговых деклараций 3-НДФЛ.

Уже сегодня Ленинградская область вплотную приступила к реализации концепции МФЦ 2.0, направив заявку в профильное министерство на включение 47-го региона в число пилотных субъектов Российской Федерации по созданию центра компетенций граждан. Главная задача Центра – решение вопросов качества сервисов и предоставления услуг и сервисов, а также центра передовых технологий оказания услуг.

Мы рассчитываем, что к 2024 году услуги будут предоставлять по принципу суперсервисов, когда достаточно подписать заявление – и комплекс услуг будет предоставлен автоматически. По одной из таких жизненных ситуаций как рождение ребенка Ленинградская область будет первой внедрять эту технологию, – отметил заместитель председателя правительства Ленинградской области – председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Дмитрий Ялов.

Напомним, что запуск в России суперсервисов предусмотрен нацпроектом «Цифровая экономика», также эта задача обозначена в региональном проекте «Цифровое государственное управление».

Наряду с этим в регионе реализуется проект «Бережливый МФЦ», благодаря которому будут оптимизированы процессы работы многофункциональных центров и предоставления услуг, а также создана процессная модель МФЦ и выбраны критерии идеального МФЦ. За прошлый год центру удалось оптимизировать рабочее пространство и систему хранения документов в филиалах, разработать новый стандарт обучения специалистов.

Для справки:

Сегодня в Ленинградской области работают 33 отделения МФЦ, 5 бизнес-офисов и окно оказания услуг предпринимателям на базе банка. В удаленных населенных пунктах работают малые МФЦ на одно-два окна. Центры госуслуг области становятся все более востребованными: за последние полгода граждане в них обратились 2,6 млн раз, что на 44% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Последние новости

17.09.2020

Видеоролик о туристском потенциале Вологодской области

В рамках сотрудничества с Комитетом по внешним связям Санкт-Петербурга и регионами Северо-Западного федерального округа Стратегическое партнерство «Северо-Запад» оказало содействие в подготовке видеоролика о туристском потенциале Вологодской области и его...
06.09.2020

Александр Гуцан поздравил ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» с Днем нефтяника

Полномочный представитель Президента России в Северо-Западном федеральном округе Александр Гуцан поздравил компанию «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» с профессиональным праздником – Днём работников нефтяной и газовой промышленности, который отрасль отмечает 6 сентября.
06.09.2020

Фестиваль водного туризма в г. Выборг Ленинградской области

Стратегическое партнерство «Северо-Запад» приняло участие в деловой программе Фестиваля водного туризма Ленинградской области, который прошел в г. Выборг 4-6 сентября 2020 года.
28.08.2020

Программа «Серебряное ожерелье. Великий Новгород» стартует в рамках нацпроекта «Культура»

1100 школьников планируют принять участие в культурно-просветительской программе «Серебряное ожерелье. Великий Новгород». Она является продолжением проекта «Моя Россия», который реализуется при поддержке Министерства культуры Российской Федерации с 2013 года...
24.08.2020

ЭКСПЕДИЦИОННЫЙ ПОХОД «БОЛЬШОЙ АРКТИЧЕСКОЙ РЕГАТЫ» ЗАВЕРШИЛСЯ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

В Санкт-Петербурге завершился экспедиционный поход проекта «Большая Арктическая Регата» (www.bigarcticrace.ru), в рамках которого яхта «Мария» прошла по маршруту Санкт-Петербург – Шлиссельбург – Лодейное Поле – Пиндуши - Беломорск –Архангельск...